소규모 사업자들을 위한 조언

 

 

1.사업자로서의 기본자세

소규모 사업에 있어서 사업주인 당신이야말로 가장 중요한 핵심인물.

자신의 강점과 약점에 대해 객관적인 평가를 내리는 것이 중요하다.

다음의 사항들을 자문해보자.

 

* 혼자서 사업을 시작할 수 있는가?

* 다양한 성격을 가진 사람들과 사이좋게 지낼 수 있는가?

* 적절한 판단과 결정 내리는 능력이 우수한가?

* 사업을 추진하는데 필요한 신체적 정신적인 여력이 충분한가?

* 계획과 조직관리 능력이 얼마나 뛰어난가?

* 자신의 태도와 업무추진을 뒷받침 할 충분한 동기부여가 되어 있는가?

* 사업이 가족들에게는 어떤 영향을 미칠 것인가?

 

2. 사업 업종의 선택

일반적으로 최상의 직종은 사업자가 전문지식이나 기술을 가졌거나 관심이 많고 재미있어 하는 분야이다.

업종 선택시 가장 중요한 점은 당신이 좋아하면서 동시에 수입이 들어오는 일거리로 정해야 한다는 .

당신이 선택할 수 있는 사항들을 살펴보기 위해 우선적으로 사업시행 예정지역내에 어떤 업종들이 주종을 이루고 있고 얼마나 성장했으며 수익은 어떤지를 조사해 본다. 당신이 추진하는 사업계획과 비교 분석해보아 성공 가능성을 판단해보라.

 

3. 사업 계획의 개념과 그 필요성에 관하여

사업계획을 세우는 일은 '어디로 가려는 것인가?'의 사업방향의 설정과 '그곳에 도달하기 위해 어떻게 할 것인가?'의 방법론을 결정하는 것이다. 이를 통해 구체적이고 세부적인 사업의 전개방안을 전개할 수 있으며 목표와 관련된 서비스를 재확인할 수 있는 것이다.

사업계획의 기초적인 구성요소는 예산과 예상 수익분석, 현금 유출입표 등이며 이런 재무적인 자료들은 예측이 불가한 일들을 손쉽게 해결하도록 도와줄 뿐 아니라 바른 판단에도 큰 도움을 줄 수 있다. 또한 당신이 혼자 영업할 것인가 혹은 직원을 둘 것인가의 문제, 공급자와의 관계목표 달성을 위한 운영상의 요구사항 등을 한 눈에 알아 볼 수 있다.

 

4. 법적인 측면

사업을 추진하면서 상황별 사업별로 정기적으로 법률적인 부분에 있어 점검을 해야 한다. 특히 세무나 허가에 관련된 사항들은 문제가 발생되지 않도록 사전에 자세히 알아보도록 한다.

 

5. 성공 비지니스의 요건

SOHO 비지니스를 성공으로 이끄는 다섯 가지 기본 요건.

 

* 경영 연습을 받을 것.

* 산업체 경험.

* 기술적인 지원.

* 기획력

* 목적달성을 겨냥한 '포커스'

 

어떤 사람들은 요건들을 갖추고 사업을 시작하지만 그렇지 않을 경우엔 적당한 동업자 혹은 능력 있는 직원을 구하여 부족한 부분을 메우도록 한다.

 

6. 동업자에 관하여

동업자는 성공의 보증수표가 아니다. 만일 당신이 유능한 경영인이 필요하거나 초기 자본이 부족 하다든지의 이유로 동업자를 영입해야 할 때엔 최선의 선택을 하라. 성격과 인성은 기술적인 지원이나 자본만큼이나 중요한 사안이다. 동업자를 결정하는 일은 성공과 직결된다.

 

7. 직원에 관하여

직원을 뽑을 때는 유의해야 한다. 그들에게 시킬 업무가 무엇인지 인터뷰 전에 결정하라.  이것은 매우 주의해야 할 사항인데 소규모 사업일수록 여러 가지 업무를 융통성 있게 처리할 직원이 필요하다. 만일 그렇다면 인터뷰 시 기술적인 면보다는 경험에 더 주력해야 한다.  훌륭한 질문이 훌륭한 답변을 끌어낸다. 신중하게 결정토록 하라.

8. 가족과 함께 일하는 것에 관해

물론 가족과 함께 일하는 것은 바람직하다. 많은 사업자들이 가족들의 도움을 받았으며 보답한 경험이 있다.  하지만 치명적인 손실을 보기도 하는데 주로 사업주의 가족이라는 의식 때문에 고용인으로서의 자세를 잃기 때문이다. 당신은 가족이라는 생각을 사업적인 측면에서 충분히 분리할 자신이 있는가?

 

9. 컴퓨터의 필요성

소규모 사업일수록 고객의 요구사항, 고객의 의견수렴, 비용의 증감, 경쟁력의 강화가 요구되고 있다. 컴퓨터는 이러한 일들을 정리하는 데 있어 투자이상의 효과를 반드시 돌려주는 동시에 잡무처리의 스트레스를 경감시킨다. 컴퓨터가 모든 업무를 자동으로 해결해주는 것은 아니다.

그러나 필요한 순간에 원하고자 하는 것을 얻기에 절대적으로 활용되는 것이므로 컴퓨터 시스템만큼은 최적화 하도록 하라.

 

10. 창업 비용에 관하여

사무실 임대와 관리비용, 필요한 장비 구입비와 최소 1년간 운영해 나갈 사업유지비는 기본적인 자금이다. 그 비용에는 사업주로서 당신의 급료, 융자나 대출금의 변제금도 계산에 넣어야 한다. 창업자금의 부족은 주요한 사업실패 원인 중 하나가 되기도 한다.

결과적으로 당신은 예상수익과 현금유출표에 근거한 금액에 맞춰 수입을 얻어야 하며 운영해 나가야 한다.

 

11. 마케팅에 관련하여

마케팅은 사업의 승패가 걸린 가장 중요한 수단이다. 마케팅에는 기본적인 6가지 측면이 있는데 이를 "6 P'S"라고도 한다.

 

* Product 상품: 당신이 팔아야 할 품질과 특이성을 가진 물건 혹은 서비     .

* Price 가격 : 당신의 상품이나 서비스에 치러야 할 값.

* Promotion 프로모션: 누구에 의해, 무엇을, 어떤 자리에서 마켓을 형성할    것인가의 방법.

* Place 장소: 당신의 상품이나 서비스를 판매할 유통망과 지역.

* Packaging 포장: 프로모션상에서 직원의 손질을 통해 사업적인 가치를 부    여하는 것.

* Personnel 직원: 당신의 대고객 서비스를 행동화하는 단계.

 

마케팅이란 단순한 홍보나 판매의 차원을 넘어서 여러 가지 요건이 합해진 것이다. 예를 들어 고객에게 마케팅의 주된 부분에 관련해 설문한다면 어떤 것을 원하는지, 그들은 어떻게 생각하는지의 내용이 될 것이다. 고객들의 대답을 어떻게 이해해서 상품이나 서비스를 적용 시키느냐가 사업의 승패에 직결된다.

 

12. 홍보에 관하여

사업의 성장은 과연 어떤 계획으로 어떻게 홍보를 해나가느냐에 따라 차이를 보일 있다. 일종의 독창적이고 주된 사업의 이미지를 만들어내는 일이므로 빈틈없이 기획하고 예산에 맞춰 실행하는 것이 중요하다. 이를 위해서는 전담업체를 결정하여 효과적인 홍보전략을 세우는 것이 바람직하다.

 

13. 재택근무의 불이익에 관하여

창업자금의 부담을 줄이기 위해 혹은 다른 이유에서 재택근무를 해야하는 사람들은 고민을 하게 된다. 하지만 실지로 미국의 소규모사업 운영자의 20%가 넘는 수가 재택근무를 하고 있으며 사업상의 불이익은 거의 당하고 있지 않다고 알려져 있다.

 

14. 네트워크의 활용능력

모든 비즈니스는 일반적인 기능 - 판매, 판촉, 금융, 경영, 관리-을 공동으로 갖고 있다. 개인사업일 경우에는 이같은 거의 모든 기능을 통신에 의존해서 처리한다고 봐도 과언이 아니다.

PC 와 네크위크 기능을 효율적으로 사용할 수 있다는 점은 개인 소규모 사업자에겐 현저한 비용절감의 효과를 가져온다. 통신과 인터넷으로 지역과 시간적인 제한을 넘어서게 된 요즈음 얼마나 네크워크를 잘 사용할 수 있는가의 문제는 사업의 성공에 큰 영향을 미치는 요인으로 작용하게 되었음을 의심하는 사람은 없을 것이다.